ব্যবহারের শর্তাবলী · SomityPro

ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms of Service)

কার্যকর সংস্করণ: ৩.০ · হালনাগাদ: মার্চ ২০২৬ · সমবায় সমিতি বান্ধব নীতিমালা

০১. সফটওয়্যার ব্যবহারের চুক্তি

সমিতিপ্রো (SomityPro.com) ক্লাউড সফটওয়্যারে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অথবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনার সমবায় সমিতি বা প্রতিষ্ঠান এই ব্যবহারের শর্তাবলীর ("Terms of Service") প্রতি পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করছে।

এই শর্তাবলী সমিতিপ্রো এবং গ্রাহক সমিতির মধ্যে দ্বিপাক্ষিক দায়িত্ব ও অধিকার সুনির্দিষ্ট করে।

০২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পাসওয়ার্ডের দায়িত্ব

সমিতির প্রধান অ্যাডমিন ও মাঠকর্মীদের জন্য পৃথক ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড বরাদ্দ থাকে।

আপনার সমিতির ইউজারদের পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করা সমিতির দায়িত্ব। অননুমোদিত কোনো ব্যক্তি যাতে সিস্টেমে প্রবেশ করতে না পারে, সেজন্য নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার নিশ্চিত করতে হবে।

০৩. সফটওয়্যার লাইসেন্স ও ডেটা অধিকার

সমিতিপ্রো গ্রাহককে একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য সফটওয়্যার ব্যবহারের অধিকার প্রদান করে।

তবে সমিতিতে এন্ট্রি করা সমস্ত ডেটা, সদস্য তথ্য, হিসাব-নিকাশ এবং রিপোর্টের একক ও পূর্ণাঙ্গ নিরঙ্কুশ মালিকানা সর্বদা সংশ্লিষ্ট সমবায় সমিতির থাকবে।

০৪. সার্ভার আপটাইম ও এসএলএ (SLA)

আমরা আমাদের ক্লাউড সার্ভারের জন্য ৯৯.৯৯% মাসিক আপটাইম নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সিস্টেমের নিয়মিত আপডেট ও নিরাপত্তা রক্ষণাবেক্ষণের সময় কোনো সাময়িক বিরতি প্রয়োজন হলে পূর্বেই সমিতির ড্যাশবোর্ডে বা এসএমএসে নোটিশ প্রদান করা হবে।

০৫. সাবস্ক্রিপশন, নবায়ন ও সাপোর্ট

সমিতিপ্রো প্যাকেজসমূহ মাসিক বা বাৎসরিক ভিত্তিতে নবায়নযোগ্য।

প্যাকেজের অন্তর্ভুক্ত থাকা অবস্থায় সফটওয়্যারের যাবতীয় ফ্রি আপডেট, ব্যাকআপ এবং সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত ফোন ও হোয়াটসঅ্যাপ (01714-005170) সাপোর্ট নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করা হবে।

০৬. যোগাযোগ ও আইনি এখতিয়ার

ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন:
ঠিকানা: ধুবরিয়া চৌধুরী মার্কেট, ধুবরিয়া, নাগরপুর, টাঙ্গাইল-১৯৩৭
ফোন: 01963841630 (Whatsapp)
ইমেইল: support@somitypro.com

কোনো বিশেষ চুক্তি বা কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন?

বৃহৎ সমবায় ইউনিয়ন বা একাধিক ব্রাঞ্চ সমিতির জন্য কাস্টম চুক্তি প্রস্তুত করা হয়।

যোগাযোগ করুন