সাপোর্ট সেন্টার: আপনার সমিতির যেকোনো প্রয়োজনে আমরা পাশে আছি
সরাসরি সাপোর্ট টিকেট জমা দিন, ইমেইলে দ্রুত উত্তর পান অথবা আমাদের হেল্পলাইনে সরাসরি ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপ (01714-005170) করুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত
আপনার সমিতির হিসাব বুঝতে বা সফটওয়্যারে কোনো সমস্যা দেখা দিলে সরাসরি আমাদের বিশেষজ্ঞ টিমকে কল বা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন।
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট
01714-005170সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত যেকোনো দিন সক্রিয় সাপোর্ট
হটলাইন কল সাপোর্ট
01714-005170যেকোনো প্রয়োজনে সরাসরি কথা বলুন আমাদের ইঞ্জিনিয়ারের সাথে
অফিসিয়াল ইমেইল
support@somitypro.comগড় উত্তর প্রদান: ১৫ মিনিটের মধ্যে
সাপোর্ট টিকেট সফলভাবে তৈরি হয়েছে!
আপনার টিকেট ট্র্যাকিং আইডি নিচে দেওয়া হলো। আমাদের টিম খুব দ্রুত আপনার সমস্যার সমাধান করবে।
নলেজ বেস ও সাধারণ নিয়মাবলী
সফটওয়্যারের বিভিন্ন মডিউল ব্যবহারের সহজ গাইডলাইন
সঞ্চয় ও সদস্য হিসাব
নতুন সদস্য ভর্তি, সাধারণ সঞ্চয় জমা-উত্তোলন এবং সদস্য পাসবুক স্টেটমেন্ট প্রিন্ট করার নিয়ম।
- সদস্য ছবি ও এনআইডি যুক্ত করা
- সঞ্চয় জমা ও রসিদ প্রিন্ট
ডিপিএস (DPS) ও কিস্তি
ডিপিএস স্কিম খোলা, মাসিক কিস্তি আদায়, বিলম্ব ফি এবং মেয়াদপূর্তির টাকা উত্তোলনের নিয়ম।
- নতুন ডিপিএস স্কিম তৈরি
- মেয়াদপূর্তি লাভ হিসাব
ঋণ বিতরণ ও মাঠ কালেকশন
ঋণ আবেদন, কিস্তির সিডিউল তৈরি, মোবাইল দিয়ে মাঠ থেকে কিস্তি জমা ও এসএমএস পাঠানো।
- দৈনিক ও সাপ্তাহিক কিস্তি সিডিউল
- মোবাইল কালেকশন ও ইনস্ট্যান্ট এসএমএস
ক্যাশ বুক ও অডিট রিপোর্ট
দৈনিক ক্যাশ বুক, আয়-ব্যয় বিবরণী, ব্যাংকের হিসাব ও সমবায় অডিটের রিপোর্ট তৈরি।
- দৈনিক ক্যাশ স্থিতি রিপোর্ট
- এক্সেল ও পিডিএফ ডাউনলোড